Уважаемые студенты и особенно - преподаватели!
Обращаясь в техническую поддержку образовательной платформы, соблаговолите формулировать вашу проблему/ваш вопрос ТЕКСТОМ.
Ни голосовым сообщением, ни звонком - а ТЕКСТОМ.
У сотрудников - нет ни малейшей возможности вести с вами пространные беседы или выслушивать такие же голосовые сообщения, пытаясь выяснить что и как у вас не так, и кто вообще обратился.
Обращайтесь на ватсапп - текстом.
Если вы не можете сформулировать вашу проблему текстом - значит у вас нет проблемы.